ETICKÝ KODEX

REALITNÍHO MAKLÉŘE REALITYTRADE:

1. Realitní makléř jedná při své činnosti vždy kvalifikovaným způsobem, vystupuje jako reprezentant této realitní kanceláře čestně, v souladu s dobrými mravy, stanovami Asociace realitních kanceláří České republiky, stanovami Realitní komory České republiky a platnými právními normami České republiky.

2. Realitní makléř jedná vždy v zájmu své společnosti a zároveň i ve prospěch klienta. Pokud by hrozilo poškození jedné strany na úkor strany druhé, makléř je povinen obchod neuzavřít.

3. Makléř vždy jedná v souladu s dobrými mravy, právním řádem a etikou, vždy jedná v zájmu společnosti a v zájmu klientů, neuvede klienta v omyl, nezamlčí žádnou skutečnost týkající se obchodu, který sjednává tak, aby klienti či společnost neutrpěli jakoukoli újmu, zejména při prezentaci služeb společnosti a při nabídce nemovitostí uvádí pravdivé a úplné informace (zejména potom údaje o cenách a o odměně společnosti.

4. Realitní makléř je povinen své klienty pravidelně a pravdivě informovat o stavu a průběhu jejich zakázky. Snahou makléře je zajistit maximální transparentnost probíhající obchodní transakce. Až do uzavření obchodního případu je klientovi k dispozici profesionální radou a pomocí.

5. Realitní makléř spolupracuje s ostatními realitními makléři, pokud je to v zájmu klienta. Při takové spolupráci realitní makléř realitního makléře úmyslně nepoškodí, respektuje zásady dobré spolupráce, zdvořilosti a kolegiality.

6. Realitní makléř pracuje s osobními a často i citlivými daty svých klientů. Proto je povinen jednat zejména v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Musí zachovat absolutní diskrétnost nejen vůči přímým klientům, ale i třetím stranám dotčenými obchodní transakcí, a to i po ukončení obchodního případu.

7. Makléř se chová spravedlivě ve vztahu ke všem účastníkům realitního obchodu, je povinen jednat s klienty (i potencionálními) rovnoprávně, nestranně, bez ohledu na jejich rasu, náboženské vyznání, národnost, pohlaví, věk, atp.

8. Makléř nikdy nejedná tak, aby jeho činnost mohla být vykládána jako vyhledávání nebo požadování úplatků, nesjednaných či neetických provizí, plateb či jiných výhod a odměn. Makléř nesmí přímo či nepřímo vykonávat činnosti, které jsou nebo by mohly být v konkurenci k předmětu podnikání společnosti. Pro vlastní prospěch a potřebu si makléř nesmí přivlastnit či vyžádat žádné finanční prostředky, zdroje nebo majetek společnosti, spolupracovníků, klientů či obchodních partnerů.

9. Realitní makléř nese významnou zodpovědnost za průběh a výsledek obchodování s realitami, proto neustále dbá o zvyšování svých profesních znalostí a dovedností.

10. Realitní makléř se zasazuje o šíření dobrého jména společnosti, kterou zastupuje, ale i o zvýšení prestiže profese realitního makléře a obchodování s nemovitostmi vůbec.

PORUŠENÍ ETICKÉHO KODEXU REALITYTRADE A SANCKE:

1. Porušením tohoto etického kodexu se bude společnost zabývat způsobem, který považuje za vhodný při jednání spravedlivým a přiměřeným způsobem.

2. Porušení tohoto etického kodexu je společností považováno za porušení smluvních ujednání a může vést až k vypovězení smlouvy o spolupráci mezi REALITYTRADE a realitním makléřem nebo obchodním partnerem.

3. Pokud byla porušením etického kodexu způsobena škoda či poškozena dobrá pověst společnosti, má právo se REALITYTRADE domáhat náhrady škody po osobě, která porušením etického kodexu škodu způsobila.

ETICKÝ KODEX ČESKÉ KOMORY REALITNÍCH KANCELÁŘÍ

je závazným kodexem pro realitní kancelář REALITYTRADE a všechny její realitní makléře.

• Realitní kancelář spolupracuje s ostatními realitními makléři, pokud je to v zájmu klienta. Při takové spolupráci úmyslně nepoškozuje spolupracujícího realitního makléře, respektuje zásady rovné spolupráce, zdvořilosti a kolegiality; při realizaci spolupráce je provize dělena mezi spolupracujícími kancelářemi v poměru 50/50, pokud se strany nedohodnou jinak.
• Realitní kancelář vykonává svoji činnost s odbornou péčí, v souladu s dobrými mravy, právním řádem a obchodní etikou tak, aby klienti realitní kanceláře nebyli uvedeni v omyl a neutrpěli jakoukoli majetkovou či nemajetkovou újmu.
• Realitní kancelář hájí zájmy svých klientů a současně se chová spravedlivě ve vztahu ke všem účastníkům obchodu. Realitní kancelář nezneužívá svého postavení v neprospěch klienta.
• Realitní kancelář uvádí při prezentaci svých služeb a při nabídce nemovitostí pravdivé a úplné informace. Vědomé uvádění zavádějících informací, vynechání závažných skutečností nebo nepravdivých tvrzení je zakázáno.
• Realitní kancelář se vždy zavazuje uvádět pravdivé údaje o ceně nabízené nemovitosti. V případě, že provize realitní kanceláře v ceně není obsažena, je realitní kancelář povinna zájemce o nemovitost o výši provize pravdivě informovat.
• Realitní kancelář nesmí nabízet nemovitosti, aniž by předem obdržela souhlas od jejich vlastníků či osob oprávněných k jejich prodeji. Realitní kancelář při poskytování svých služeb vždy informuje všechny zúčastněné strany daného realitního obchodu, kterou stranu zastupuje.
• Za účelem ochrany práv zúčastněných stran realitního obchodu a z důvodu právní jistoty stran uzavírá realitní kancelář se svými klienty smlouvu, aby nebylo pochyb ohledně vzájemných práv a povinností souvisejících s realitním obchodem.
• Realitní kancelář nesmí bez souhlasu klienta zveřejnit či poskytnout jakékoliv třetí osobě důvěrné, běžně nedostupné informace poskytnuté klientem, a to ani po ukončení spolupráce, vyjma případů, kdy je takové poskytnutí vyžadováno zákonem nebo příslušnými orgány jednajícími na základě právních předpisů a v souladu s nimi.
• Realitní kancelář průběžně školí své zaměstnance a zástupce tak, aby se zdokonalovali ve všech oblastech realitní činnosti a zvyšovala se jejich odbornost a kvalifikace.